Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Recepcioner u stomatološkoj ordinaciji
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo recepcionera u stomatološkoj ordinaciji koji će biti prva tačka kontakta za naše pacijente i ključna podrška našem timu stomatologa. Idealni kandidat je komunikativna, organizovana i odgovorna osoba sa izraženim osećajem za rad sa ljudima i sposobnošću da efikasno upravlja administrativnim zadacima.
Recepcioner će biti zadužen za prijem pacijenata, zakazivanje termina, vođenje evidencije, kao i za pružanje osnovnih informacija o uslugama ordinacije. Takođe, očekuje se da vodi računa o urednosti recepcije, komunicira sa osiguravajućim kućama i obavlja druge administrativne zadatke u skladu sa potrebama ordinacije.
Radno okruženje je dinamično i zahteva visok nivo profesionalnosti, diskrecije i ljubaznosti. Recepcioner mora biti sposoban da istovremeno obavlja više zadataka, rešava probleme i ostane smiren u stresnim situacijama. Poznavanje rada na računaru i iskustvo u radu sa medicinskim softverima je poželjno.
Ukoliko ste osoba koja voli rad sa ljudima, posedujete dobre organizacione veštine i želite da budete deo tima koji pruža visokokvalitetnu stomatološku negu, pozivamo vas da se prijavite na ovu poziciju.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Prijem i registracija pacijenata
- Zakazivanje i reorganizacija termina
- Odgovaranje na telefonske pozive i e-mailove
- Vođenje evidencije i ažuriranje baze podataka pacijenata
- Komunikacija sa osiguravajućim kućama
- Izdavanje računa i naplata usluga
- Održavanje urednosti recepcije
- Pružanje osnovnih informacija o uslugama ordinacije
- Saradnja sa stomatološkim osobljem
- Rešavanje pritužbi i pitanja pacijenata
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema (poželjno medicinskog ili administrativnog smera)
- Iskustvo na sličnim poslovima je prednost
- Odlično poznavanje rada na računaru
- Ljubaznost i profesionalan pristup pacijentima
- Organizacione sposobnosti i tačnost
- Sposobnost rada pod pritiskom
- Poznavanje medicinske terminologije je prednost
- Komunikativnost i timski duh
- Diskretnost i poverljivost u radu sa podacima
- Spremnost na rad u smenama
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Da li imate prethodno iskustvo u radu na recepciji?
- Kako biste reagovali na nezadovoljnog pacijenta?
- Da li ste radili sa medicinskim softverima?
- Kako organizujete svoj radni dan?
- Da li ste spremni na rad u smenama?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje jezike govorite?
- Da li imate iskustva u radu sa osiguravajućim kućama?
- Kako biste opisali svoj pristup radu sa pacijentima?
- Zašto želite da radite u stomatološkoj ordinaciji?
